1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller när du som kund handlar via Snusarna.se. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor samt vår integritetspolicy.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera villkoren vid behov. Den version som gäller är alltid den som finns publicerad på Webbplatsen vid köptillfället.

Webbplatsen riktar sig endast till privatpersoner bosatta i Sverige, och köp får endast göras för eget privat bruk.

2. Åldersgräns och ansvar

För att handla på Snusarna.se måste du ha fyllt 18 år. Genom att slutföra ett köp bekräftar du att du är myndig och har rätt att ingå avtal.

Beställningar som misstänks göras i strid med gällande lagstiftning, i annans namn eller med felaktiga uppgifter kan komma att nekas eller polisanmälas.

3. Kunduppgifter

Vid köp eller kontoregistrering ansvarar du för att samtliga uppgifter är korrekta och fullständiga. Vi ansvarar inte för förseningar eller problem som uppstår på grund av felaktigt angivna uppgifter.

Personuppgifter behandlas enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Mer information finns i vår Integritetspolicy.

4. Beställning och avtal

När du genomför en beställning på Webbplatsen uppstår ett bindande köpeavtal först när du mottagit en orderbekräftelse via e-post.

Vi förbehåller oss rätten att:

• korrigera uppenbara fel i pris, lagerstatus eller produktinformation
  
• neka eller annullera beställningar vid misstanke om missbruk eller oegentligheter
  

5. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där inget annat anges. Eventuella frakt- och betalningsavgifter redovisas tydligt i kassan innan köp slutförs.

Vi erbjuder flera säkra betalningsalternativ via våra betalpartners, exempelvis:

• Kortbetalning
  
• Swish
  
• Direktbetalning
  
• Faktura och delbetalning (beroende på kreditbedömning)
  

Betalningen hanteras via krypterade och säkra betalsystem.

6. Leverans och frakt

Vi levererar endast inom Sverige. Tillgängliga fraktalternativ visas i kassan och kan variera beroende på postnummer.

Normal leveranstid är 0–4 arbetsdagar, om inget annat anges. Leveranstiden räknas från nästkommande vardag efter lagd beställning.

Ålderskontroll sker i enlighet med gällande lagstiftning både vid köp och utlämning.

7. Ej uthämtade paket

Paket som inte hämtas ut inom angiven tid returneras till oss. För ej uthämtade försändelser förbehåller vi oss rätten att debitera en hanteringsavgift för administration och returfrakt.

Att inte hämta ut ett paket räknas inte som nyttjande av ångerrätten.

8. Ångerrätt

Som privatkund har du enligt lag 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning.

Ångerrätten gäller under förutsättning att:

• varan är obruten och i oförändrat skick
  
• originalförpackning och försegling är intakt
  

För att nyttja ångerrätten kontaktar du vår kundservice för vidare instruktioner.

9. Reklamation

Du har enligt konsumentköplagen 3 års reklamationsrätt på felaktiga varor. Reklamation ska ske inom skälig tid efter att felet upptäckts.

Vid reklamation ska:

• ordernummer anges
  
• felet beskrivas tydligt
  
• bilder bifogas vid behov
  

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakt och återbetalning sker utan onödigt dröjsmål.

10. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller brister som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom myndighetsbeslut, strejk, naturkatastrofer, tekniska fel eller ändrad lagstiftning.

11. Tvist och klagomål

Vi strävar alltid efter nöjda kunder. Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Du kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning (ODR).

12. Upphovsrätt

Allt innehåll på Snusarna.se – inklusive texter, bilder, design och varumärken – är skyddat av upphovsrätt och tillhör Snusarna.se eller respektive rättighetsinnehavare.

Material får inte kopieras eller användas utan skriftligt tillstånd.

13. Kontakt

Har du frågor kring våra villkor är du alltid välkommen att kontakta oss via vår kundservice.

© Snusarna.se – Alla rättigheter förbehållna

Senast uppdaterad: 2025-12-13